【WirusWin】よくあるご質問

WirusWin：ウイルズウィンです。ジムニー・パジェロ・キャリイ・スクラム・エブリイ・ハイゼット・ミニキャブ・アクティ・サンバー・クリッパー・アトレー・タウンボックス・バモス・ワゴンR・MRワゴン・タント・ミラ・ラパン・エッセ・ネイキッド・アルト・Kei・モコ・テリオスキッド・ハイエース・レジアスエース・ハリアー・ブレイド・プリウス・ラクティス・アルテッツァ・CT200h・RX450h・フィット・スイフト・BRZ・レガシィ・ロードスター・エクストレイルなどのマフラーをはじめとする改造部品の製造・販売をしております。

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キャンセルしたい場合は？

弊社は主に受注生産となる為、お客様のご都合によるキャンセルはお受けしておりません。
お手元に商品が届いていなくても、発送後のキャンセルは出来ませんのでご注意下さい。

マフラー、パーツの製作はできますか？

ワンオフでの製作はお受けしておりませんが、弊社にてマフラー、パーツ発売予定の車体（バイク・車）に限り、車体をお持ちの方から1週間前後お借りし、マフラー、パーツ等製作させて頂く場合はございます。
お貸し頂いた方には特典がございます。
詳しくは弊社までお問い合わせをお願いします。

商品を直接取りに行くことはできますか？

弊社の個人様向けの販売窓口は、通信販売での発送のみとなります。よって、直接の販売は行なっておりませんのでご了承下さい。

注文時に送料が加算されていないのはどうして？

ホームページよりご注文を頂いた際、システムの都合上送料の自動計算がされません。
ご注文承り後に改めて弊社より送料、お届け日等のご連絡をさせて頂きますので、しばらくお待ち下さい。
尚、クレジット決済のお客様も同様に決済時には送料は含まれず、一旦、商品代のみでの仮決済となります。
商品発送時に弊社にて本決済をさせて頂きますので、その際に送料を加算し合計金額をクレジット決済させて頂きます。

メールが届かないのですが？

注文したのに弊社からのメールが届かないという場合、一度、お客様のメールアドレスに誤りがないか、携帯からの場合、パソコンからの受信を拒否されていないかご確認下さい。
弊社で、メールが送れなかった事が分かった場合はお客様にお電話にて確認を致しますが、ご自宅の番号でお留守、携帯にお出にならない場合はそれ以上のご連絡は出来ませんのでご了承下さい。

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